Politique d’expédition

Politique d’expédition – Félispace

Chez Félispace, nous mettons tout en œuvre pour assurer une livraison fiable et transparente de vos commandes.

📦 Délais de traitement

Les commandes sont traitées sous 1 à 3 jours ouvrés après validation du paiement.

🚚 Délais de livraison

Le délai de livraison estimé est de 7 à 10 jours ouvrés à compter de l’expédition.

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction :

  • du transporteur

  • de la destination

  • de périodes de forte demande

  • de circonstances exceptionnelles (logistique, douanes, etc.)

❗ Retard, colis perdu ou non reçu

Si votre commande n’est pas livrée dans un délai de 30 jours après l’expédition :

  • nous procéderons à une vérification auprès de notre partenaire logistique

  • si le colis est déclaré perdu ou non livré, un remboursement intégral sera effectué

La satisfaction de nos clients est une priorité chez Félispace.

🏠 Adresse de livraison

Le client est responsable de l’exactitude des informations de livraison fournies lors de la commande.
Félispace ne pourra être tenue responsable d’une erreur d’adresse.

📩 Contact

Pour toute question concernant l’expédition ou votre commande, vous pouvez nous contacter à :
Felispacecat@gmail.com